オンライン順番受付｜奏の杜整形外科

当院の診察受付は3つの方法で行えます。
どちらの方法でも可能ですのでご状況に合わせて選択ください。
オンライン予約の方は、来院しましたら窓口で受付を行ってください。

当日順番予約

日時指定予約

来院受付

当日のみ、時間指定はできませんが受診の順番予約をオンラインで取ることができます。
事前に日時指定予約ができなかった方は、こちらの予約を取ることをおすすめいたします。

予約を取っていただくと、診察の進行具合に応じてメールまたはLINEでお呼び出ししますので、
連絡を受けましたら20分以内に来院し窓口で受付を行ってください。
受診の順番が来ましたら診察室よりお呼びします。

当日順番予約の
オンライン受付時間

午前予約：: 7時00分〜 11時30分
※土曜日は午前のみ11時00分まで

午後予約：: 7時00分〜 17時10分

ご注意と詳細

リハビリをすでに予約されている患者様で、診察が必要ない場合は、
当日順番受付は必要ありません。

予約番号は、午前の診察は16番から、午後の診察は301番からとなります。

最初にお呼び出ししてから20分以内にクリニックに来院し、受付を行ってください。
20分以上経ちますと自動でキャンセルになります。
その際は再度オンラインで予約を取り直すか、直接クリニックで受付
（新しい受付番号になります）してください。

受診の順番が近くなったらメールでご連絡いたしますが、ご連絡がない場合でも
午前の患者様は12時00分まで、
(土曜日の初診・再来初診・新しい部位の診察は11時30分まで)
午後の患者様は18時00分までには (初診は17時45分まで)
クリニックにお越し頂きますようご協力お願いいたします。
受付時間にいらっしゃらない場合もキャンセルになります。

当日順番予約は診察の順番をオンラインでお取りできるシステムです。
電話での受付はできませんのでご了承ください。

オンラインで予約後に来院できなくなった場合は、オンラインでキャンセル手続きをしてください。

① オンライン予約

下記の当日順番予約の手順を参考に、オンラインで順番予約をしてください。
順番予約サイトもしくはLINEで順番予約が可能です。

※順番予約サイト用QR

※LINE用QR
② 待ち時間確認

おおよその待ち⼈数がわかります。
（1人あたりの診察時間は診察内容によって異なります。［例］処置する必要な場合等）
目安は1人あたり5〜10分程です。処置がある場合は追加で処置時間がかかります。
③ メール連絡

受診の順番が近くなったらメールもしくはLINEでご連絡いたします。
メールが送信された時間から20分以内にクリニックにお越しください。
お越しになれない場合は自動的にキャンセルとなりますので、その際は再度順番をお取りください。
順番は取り直した番号になりますのでお気をつけください。
クリニックの状況によって急にお呼びすることがございますので、お呼び出ししてすぐに来院できる時に順番をお取りください。いらっしゃらない場合はキャンセルになりますので、再度順番をお取りください。
④ 受付

クリニックに来院し、受付でオンラインで取った受付番号をお伝え下さい。
初診の方、再診でも別の部位の診察を希望の方は、問診票を記入し受付にお渡しください。
当院の診察券をお持ちで初めてオンライン順番受付された場合は、確認をさせていただきますので、⽣年⽉⽇がわかるもののご提⽰をお願いします。
⑤ 待合室待機

クリニック内の待合室でお待ち下さい。
⑥ 診察

順番が来たら診察室からお呼びします。

よくあるご質問

オンライン順番予約について教えてください

オンライン順番予約は当日の受診順番をオンラインで取ることができ、進行具合に応じて受診いただける予約方法です。予約番号は午前は16番から午後は301番から（1〜15番は直接来院された患者様の予約番号）取得できます。

301〜307番の方は14時40分にお呼び出しのメールが自動送信されますで、15時00分までに来院し受付をお願いします。午後の受付は14時55分から開始します。
308番以降の方は、メールが送信された時間から20分以上経ちますと自動でキャンセルになりますので、20分以内にご来院いただけない場合は予約システムから一度キャンセルし、お時間調整後に予約を取り直してください。
受付開始前に来られる方は、クリニック前にございます［あけぼの薬局様］横の共用スペースでお待ちください。

時間を指定した予約はできないですか？

3ヶ月前から当日まで指定した日時を予約できる「日時指定予約」がございます。
詳しくは下記に説明がございますのでそちらをご覧ください。

日時指定予約について＞

順番カードについて教えてください

受付開始前に来院された方はドア前に設置した順番カードをお取りいただき、共用スペースで番号順にお並びお待ちください。受付開始は午前は8時55分頃、午後は14時55分頃です。
リハビリで予約されている方もこの順番カードをお取りください。
リハビリは予約のお時間から開始いたしますが、お会計は順番カードの番号順に行います。
オンライン順番予約とこちらの順番カードは同じものですので、オンラインで順番をお取り頂いた場合順番カードはお取りいただく必要はございませんが、順番カードに早い番号が残っている場合がありますので、その場合は順番カードをお取りいただき、受付で「順番カード」の番号と「オンライン順番受付」の番号をお伝えください。

1

下記QRコードまたはボタンより専用サイトを開きます。

当日順番の受付を取る
※順番受付サイトが開きます
2

初めてオンライン順番受付される方はこちらからご利用登録お願いします。
3

診察券番号で受付、もしくは新規登録をお願いします。

①当院受診がはじめての方、もしくは診察券番号がわからない方はこちらからご利用登録お願いします。

②再診の方で診察券番号がおわかりの方はこちらからご利用登録お願いします。
4

当院受診がはじめての方は、IDとパスワード登録をお願いいたします。

ログインID、パスワードは患者様ご自身で作成してください。
5

ログイン後、こちらから順番をお取りください。
6

クリニックに来院し、受付で受付番号をお知らせください。

1

下記QRコードまたはボタンよりLINEを開き、友達追加します。

LINEを開く
※LINEが開きます
2

LINEを開き「順番待ちする」を押します。
3

診察券をお持ちかを「はい」「いいえ」どちらかを選択してください。

※初めての方は「いいえ」を押してください
4

診察券をお持ちの方は、診察券番号を入力してください。
5

生年月日を入力し、「順番待ちする」を押します。

※半角数字のみで入力してください
6

「予約する」を押し予約画面を開きます。
7

「当日の診察順番受付」を選択し「受付にすすむ」を押します。

※「当日の診察順番受付」以外の説明は割愛します。

次に「受付にすすむ」を押します。
8

ログイン・受付情報を確認し「次へ」を押します。
9

今回受診のご希望をそれぞれ選択します。

「午前受診」「午後受診」どちらかを選択します。

「初めての方」「2回目以降・治療中の方」どちらかを選択します。
10

「次へ」を押すと受付番号が表示され順番待ち登録へすすみます。

「次へ」を押すと受付番号が表示されます。

受付番号を確認し順番待ちを登録する場合は「次へ」を押します。
11

当てはまる受診内容をすべて選択し、順番受付を確定します。

当てはまる受診内容を選択します（複数選択可）。

「予約確定」ボタンをタップし順番受付を確定します。
12

順番受付内容を確認し、「はい」を押し順番受付完了します。

順番受付の内容が表示されよければ「はい」をタップし順番受付完了します。